查找连接美云服务器网络速度慢的原因

您可以下载 美云云计算服务器网络诊断程序.zip 以快速分析网络速度慢的原因。

    本教程适用于美云的VPS和云主机产品。通过《网络速度慢排查思路图》可以使故障排查思路更清晰，以便于快速的找到故障原因并解决。

    Win7/Vista/Win2008用户点屏幕左下角“开始”，在“搜索程序和文件”处输入“CMD”后点回车键，出现黑色的命令提示符窗口。

    如果操作系统是WinXP/Win2003用户，点屏幕左下角“开始”，再点“运行”，输入“CMD”后点“确定”，出现黑色的命令提示符窗口。

    如果您连接服务器的地址是121.12.118.157:3164，您就在黑色的命令提示符窗口中输入ping 121.12.118.157 -t 。如果您连接服务器的地址是121.14.145.195:2365，您就在黑色的命令提示符窗口中输入ping 121.14.145.195 -t 。其他同理取IP地址部分来ping，Win7/Vista/Win2008用户观察“时间”值，WinXP/Win2003用户观察“time”值，如果持续保持在70ms以下，证明客户端连VPS服务器的网络很流畅。如果超过70ms，并且值不稳定，伴有“获取超时”（Request timed out）的现象，那证明客户端连接VPS服务器的网络不流畅。

时间值在40ms左右稳定，客户端连VPS的网络质量高

    客户端连VPS服务器的网络不流畅时，通过以下方法判断是网络慢的原因。

    以上面的方法，新开一个命令提示符窗口，ping www.baidu.com –t，观察“时间”值，如果持续保持在70ms以下，证明客户端连百度服务器的网络很流畅，而连接VPS服务器却不流畅，这种情况一般是网通、移动、铁通用户与电信服务器机房的互联互通问题，可用我们为网通用户提供的免费四线加速，可解决此问题。

    如果ping www.baidu.com -t的时间(time)值超过70ms，并且值不稳定，伴有“获取超时”（Request timed out）的现象，那证明客户端连接百度服务器的网络也不流畅，由此证明是客户端网络问题。通常是在局域网内有下载、视频、P2P等消耗带宽高的网络应用，可单机接路由器进一步测试。如果已经是单机上网，可到www.360.cn 下载安装 360安全卫士软件，通过它的“流量监控器”观察是什么软件进程占用了客户机的网络带宽，将其进程结束后网络可恢复正常。

    360流量防火墙（老版本叫流量监控器）使用方法

    安装360安全卫士后点“常用” > “功能大全” > “流量防火墙/监控器”，在“流量管理”中可以看到每一个进程占用网络的情况，如下图：

    可看到迅雷下载软件占用245KB/s下载速度和13KB/s上传速度，达到了客户端2M宽带的极限。这时，ping vps服务器IP的时间值高（即网络延迟高），且不稳定，网络质量明显下降。

    点到流量消耗高的进程，按下鼠标右键，点“结束进程”后，ping 值恢复正常，网络质量得以恢复。

    教程结束。